Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN van BRANDTHOUT (KvK-nr. 78434424)

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer/verkoper: Brandthout, gevestigd te Winterswijk, Weurden 78.

• Opdrachtgever/koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met Brandthout aangaat.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tot koop, opdracht of dienstverlening tussen Brandthout en koper/opdrachtgever.

• Producten: alle goederen die Brandthout aanbiedt of levert.

• Diensten: alle werkzaamheden door of namens Brandthout verricht.

• Order: iedere opdracht van koper/opdrachtgever, in welke vorm dan ook.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Brandthout.
2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk overeengekomen.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.4 In geval van consumentenkoop prevaleren dwingendrechtelijke bepalingen boven hetgeen in deze voorwaarden is opgenomen.

3. Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk aangegeven.
3.2 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Brandthout of bij levering en/of facturering.

4. Informatieverstrekking koper
4.1 Koper is verantwoordelijk voor juiste en volledige informatieverstrekking.
4.2 Bij maatwerkproducten staat koper in voor correcte maten en toepassing.

5. Levering en risico
5.1 Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Levering geschiedt op risico van koper vanaf het moment van aflevering aan transporteur of koper.
5.3 Bij levering via derden (zoals transporteurs) ligt het risico bij koper na overhandiging aan de transporteur.

6. Prijzen en kosten
6.1 Prijzen zijn exclusief btw voor ondernemers. Bij consumenten zijn prijzen inclusief btw.
6.2 Brandthout mag prijsverhogingen doorberekenen bij wijzigingen na overeenkomst, met recht op ontbinding door de consument bij verhoging binnen 3 maanden.

7. Garantie en klachten
7.1 Brandthout garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst conform wettelijke bepalingen.
7.2 Koper is verplicht de producten bij ontvangst direct te controleren op zichtbare gebreken.
7.3 Voor ondernemers geldt een klachttermijn van maximaal 8 dagen na levering. Voor consumenten geldt een termijn van 1 maand.
7.4 Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden (e-mail is voldoende). Voor consumenten is een aangetekende brief niet vereist.
7.5 Bij ingebruikname, doorverkoop of beschadiging na constatering van het gebrek vervalt het recht op reclamatie.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Brandthout is slechts aansprakelijk voor directe schade die wordt gedekt door haar verzekering.
8.2 Brandthout is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand bij ondernemers.
8.3 Aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.
8.4 Beperkingen in dit artikel gelden niet voor consumenten voor zover dwingend recht anders bepaalt.

9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Eigendom van geleverde producten blijft bij Brandthout totdat alle vorderingen volledig zijn voldaan.
9.2 Koper mag producten onder eigendomsvoorbehoud niet verpanden of bezwaren.

10. Betaling
10.1 Ondernemers dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te betalen, tenzij anders overeengekomen.
10.2 Bezwaren tegen facturen schorten de betalingsverplichting van ondernemers niet op.
10.3 Bij niet-tijdige betaling is wettelijke (handels)rente verschuldigd.

11. Opschorting en ontbinding
11.1 Brandthout mag bij niet-nakoming van verplichtingen levering opschorten of de overeenkomst ontbinden.

12. Overmacht
12.1 In geval van overmacht mag Brandthout haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

13. Annulering en retouren
13.1 Bij B2B-opdrachten gelden annuleringskosten zoals vermeld in de offerte.
13.2 Bij consumentenkoop op afstand geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij sprake is van maatwerk.
13.3 Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij non-conform.

14. Privacy
14.1 Brandthout verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Raadpleeg onze privacyverklaring op de website voor meer informatie.

15. Toepasselijk recht en forum
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden, tenzij dwingend recht anders bepaalt, beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van Brandthout.

16. Intellectuele eigendom
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde producten of diensten blijven bij Brandthout, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.